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在收真皮制品时哪些问题要跟客户说明
发布者:admin  更新时间:2014-7-16 20:37:30
 
    由于真皮制品原材料的多样性,染色牢度的局限性,真皮制品上沾染污渍、污垢的复杂性,真皮制品护理保养时,也会遇到目前服务业,甚至国际上均无法解决的问题。为此,真皮制品护理保养前,应该重点申明以下几方面的问题:
    ①真皮制品美容、护理的效果,不仅取决于技术人员的操作技能,也与其自身性能、染色牢度以及其沾染的污渍污垢种类、沾污时间的长短等多种因素有关。况且,真皮制品在使用过程中,由于磨损、光照、污渍的侵蚀以及各种气候条件的作用,其强度、色泽、光泽等都会发生不同程度的蜕变。为此,顾客朋友应理解“使用一沾污、磨损一清洗、护理一再使用一再沾污、磨损一再清洗保养”是个会使真皮制品渐趋陈旧的动态过程,不可期望所有真皮制品在清洗护理后都永远像新的一样。
    ②真皮制品上沾染的污渍污垢,操作人员在对真皮制品清洗美容时会尽最大努力将其清除。但是要以不损害真皮制品的质料、风格等为原则,以保证顾客能继续使用。为此,若出现污渍未去尽问题,顾客朋友应该谅解。而且,由于不同质料真皮制品染色牢度的差异,有些质料的真皮制品去渍清洗后会出现颜色变浅、色泽或色光会出现色花色绺等情况,这些应属于正常现象,也请顾客朋友予以理解和合作。
    ③皮具制品美容护理店的营业员收活时,应耐心倾听顾客朋友的各项意见和诉求。但真皮制品上原有的霉变、虫蛀后形成的微小孔洞,真皮制品穿着使用时不经意的划痕、磨烊、断线等,会在其清洗后使其颜色变浅或原有状况变得更加明显,这绝非清洗保养时不负责任的恶意所为,不应属于质量事故。
    ④真皮制品新材料、新工艺的出现,高档化、时装化的发展趋势,都对皮具制品美容护理业提出了新的挑战。例如,真皮制品主辅材料的选择、搭配及其加工制造工艺等为真皮制品穿着使用后的清洗、美容带来的难题;表面未做封闭处理的苯胺革、绒面磨砂革、皮毛一体反转革等真皮制品容易吸附污染物质又不易清除干净;反差极大的多色真皮制品的搭色、渗色;不同部位皮板吸附颜色的深浅不一,手感柔软程度不同,回缩变形不均匀性等,许多都是服务业无法解决的。还有诸如真皮制品上的饰物、饰片零散过多,配饰图案用料复杂,色彩鲜艳多变,以及真皮制品本身已出现发霉、微小缩变、色花、色差等现象,都将增加清洗、美容效果的不确定性。诸如此类的问题,真心希望得到顾客朋友的理解与配合。

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本文关键词:真皮保养


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